営業担当さん次第で後悔なく満足する家づくりが出来る理由

• 家づくりを始めようとしている
• 家づくり打ち合わせ最中だけど自分たちの伝えたいことが伝わらずモヤモヤする
• ハウスメーカーがしっかりしていれば理想の家が簡単に出来る
• 担当者が大事って聞くけどそんなに大事なの？理由が分からない

本当に決めることが多い家づくり
契約したら安心して理想の家がスムーズに建つと思っていませんか？
また打ち合わせがスムーズに進まず時間を無駄にしていませんか？

私達は無知な状態でしたが運良く住心地の良い理想の家を建てることが出来ました。家づくり最中にイレギュラーな出来事が多数ありましたが営業さんに助けられながら家づくりを進めました。

この記事では家づくりで営業担当さんがどれだけ重要なのか私達が良かったと感じた実際の出来事を３つ紹介します。

この記事を読めば営業担当さんの重要性が理解でき、安心して家づくりを進めることが出来るようになります。記事の最後に簡単に信頼出来る営業さんに出会う方法もお伝えします。

私達は 営業担当さん次第で家づくりの満足度がかなり変わると家づくりを終えて感じました。（私達は運が良かったとつくづく感じます）家づくりで失敗したくない方・信頼出来る営業さんに出会いたい方はぜひ最後まで読んで下さい。

①土地で問題があったときの対応

土地を購入し 間取り決め最中で土地に問題が発覚。購入した土地の地盤調査でガラ（地中に埋まったゴミ）が多く見つかり撤去しないと耐震を担保出来ず、今考えている家は建てられない可能性があると告げられました。初めて聞く瑕疵（かし）という言葉…。土地を購入したあとにそんなこと言われてもどうしたら良いのか分からず不安でした。そういった中で事の経緯を理解出来るまで丁寧に説明して頂いたり、どうやったら考えている家が建てられるようになるのか別部署へ掛け合って頂いたりと対応して下さり助かりました。（そういう仕事が営業だから当たり前と感じる人もいると思いますが幅広い知識がない人だと対応出来ないだろうと私達は感じました）

②夜間の展示場案内

インテリアの打ち合わせ時に夜間の照明のイメージが出来ず悩んでいました。営業さんは関係のない打ち合わせでしたが実際に夜の時間帯で展示場で確認してみますか？と提案してもらい案内してもらいました。もちろん他のハウスメーカーの展示場は電気も消え閉まっている中だったので申し訳ない気持ちとそこまで寄り添って頂けてる感じが伝わりありがたかったです。自分たちの悩みなど汲み取ってもらい提案して頂くことが多く営業さんがいなければ今の我が家は完成していなかったと本当に思います。話は変わってしまいますがインテリア（特に照明）で悩まれている方は夜の展示場を参考にしてみたいと担当者さんに相談してみると悩みが解決出来ていいと思います。

③入居後の対応

なにげに一番助かっていることが入居後の対応です。入居後にソファーが欲しくなった際も営業さんに相談して住友林業価格で購入出来たり、入居後のトラブルも営業さんが建築士さん・インテリアコーディネーターさんにも相談出来るように手配して下さったりと営業さんのありがたみを感じます。本来このような対応をしてもらえるか分かりませんが親身に対応して頂ける良い営業さんに出会えたことが我が家の家づくりでの成功ポイントだったと確信しています。

信頼出来る営業さんと出会う方法

営業さんの重要さは理解出来たと思うのでここではどうしたら信頼出来る営業さんと出会えるのかお伝えします。ズバリ！住友林業が候補に入っているのであれば紹介制度を利用することです。（他のハウスメーカーでも同じような制度があります）簡単に説明すると住友林業で家を建てた人からの紹介で契約すると①値引き②担当者の指名③オプションのサービスが受けられる制度です。詳しい説明はこちらの記事で説明しているので読んでみて下さい。最近はSNSでの紹介も可能なので自分たちの理想のお家があればその施主さんと同じ担当者を指名すると同じ雰囲気の家を建てられる＋担当者さんの評判を施主さんから教えてもらえ安心出来ます。

まとめ

今回の記事では家づくりで営業さんがどれだけ重要なのかをまとめてみました。色々なことを決め、判断しないといけない家づくりなので細かいところまで完璧にするのは正直無理です。我が家の場合 営業さんが細かいところのケアをしてくれたので本質部分に集中して理想の家づくりを進めることが出来ました。みなさんも紹介制度を利用して信頼出来る営業さんに出会い理想の家づくりをして下さいね。